Berbagai fitur Lady Call Center tersedia selama 24 jam
Lady adalah perusahaan penumpang atau pengiriman, Untuk memberikan layanan maksimal, prioritas kepuasan pelanggan menciptakan berbagai cara untuk terhubung dengan CS yang disediakan. yang sangat penting bagi perusahaan itu sendiri dan kepercayaan perusahaan itu sendiri.
Sekilas sejarah TCI pertama kali didirikan di Jakarta pada tahun 1970 dan mampu surv >ive hingga sekarang. Dengan 3.700 outlet dan sekitar 6.000 karyawan, membawa visi Indonesia menjadi perusahaan pelayaran terbaik Indonesia dan juga pengakuan internasional.
Mewujudkan visi tersebut dengan menggunakan misi untuk bekerja seprofesional dan sebaik mungkin. Fitur apa yang dimiliki, dan juga pusat kontak 24 jam dengan banyak keuntungan bagi pelanggan.
Contoh fitur yang disediakan oleh situs resmi TIKI d i
Kemudahan informasi online kini menimbulkan kekhawatiran banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Layanan informasi yang cepat dan akurat di situs adalah sumber daya yang sangat penting.
- Periksa tanda terima
Fitur cek resi tersedia di halaman beranda sehingga sangat mudah ditemukan oleh pelanggan. Kemudian hasilnya akan langsung keluar dalam hitungan detik sehingga Anda tahu proses pengiriman paket dengan segera.
- Periksa pengiriman
Ada fitur mail check di mana tujuan memberikan informasi tentang biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota asal, kota penunjukan, lalu klik cek.
- Periksa lokasi Anda
TIKI telah tersebar di seluruh Indonesia dan tentunya tersedia di kota terdekat anda. Anda juga dapat menggunakan koleksi online, pesanan online, atau obrolan di situs web resmi kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Pelanggan ke Layanan TIKI
Meskipun kami sudah menyediakan layanan call center Tiki, masih banyak pelanggan yang sangat membutuhkan informasi . Berikut adalah beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan dari pelanggan dan semoga Anda dapat menjawab pertanyaan Anda juga.
- Berapa banyak? Proses pengiriman tiba sehari.
Kami menyediakan beberapa paket pengiriman yang dapat Anda pilih dari awal saat Anda pergi untuk pengiriman.
- ONS Hanya 1 Hari
- REG 3 hingga 4 hari
- ECO 4 hingga 5 hari
- Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba?
Pengecekan proses pengiriman paket sebenarnya sangat mudah dan bisa diakses di halaman website. Anda juga bisa menghubungi hot line 15.000.125, tentunya Anda akan diberikaninformasi langsung oleh customer service kami.
- Bagaimana cara terhubung dengan CS?
Ada juga pertanyaan tentang cara menghubungi pusat panggilan Tiki sekarang. Hal ini sangat wajar, Anda dapat menggunakan hotline, e-mail, atau kontak di media sosial, seperti FB, IG, atau akun Twitter resmi kami.
- Apa itu THUMBS, TURNS, dan SERLOK?
Kami menggunakan istilah ini untuk merujuk pada layanan yang berbeda sehingga pelanggan memahami artinya.
- THUMBS adalah layanan rekrutmen online untuk semua pelanggan.
- TURN adalah layanan penjemputan dan pengantaran pada hari yang sama.
- SERLOK adalah registrar online untuk dijual sebagai kemudahan khusus bagi penjual.
Pusat telepon, email, dan jejaring sosial yang disediakan oleh TIKI:
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengemasan, kami berusaha untuk memberikan layanan call center Tiki terbaik. Masalah untuk hambatan yang sedang dicoba: Berikut beberapa cara menghubungi CC baik melalui telepon, email atau media sosial yang buka selama 24 jam.
- Pusat komunikasi melalui telepon
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15.000.125, Anda dapat mentransfer langsung ke hot line nomor tentang pengiriman, kerja sama, atau orang lain.
- Pusat Kontak melalui E-mail
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses layanan telepon Jadi menggunakan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat tiki@tiki.id.
- Pusat Komunikasi Melalui Situs Web Sosial
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah penggunaan media sosial, seperti Facebook, Pilihlah salah satu media sosial yang sering anda gunakan, tentunya akan merespon dengan cepat. Jika salah satu alat tidak dapat digunakan, pilih outlet media lain untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan segera.
Manfaat Contact Center 24 jam bagi Pelanggan dan Perusahaan
Awalnya, layanan pusat komunikasi dibuka pada waktu-waktu khusus, Hingga Sabtu buka mulai pukul 08.00 hingga 19.00. Saat ini, TIKI telah mengubah jadwal layanannya selama 24 jam untuk melihat manfaatnya.
- Kapan saja, itu dapat dihubungkan
Pelanggan perlu keyakinan bahwa data dari paket yang dikirim telah tiba di sana dan kapan paket itu tiba. Anda tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi contact center di tengah malam, meskipun harus dilayani.
- Kendala bisa segera diatasi
Kendalanya benar-benar tidak bisa diprediksi Karena layanan 24 jam, berbagai kendala ini bisa segera diatasi dan direspons lebih cepat.
- Mampu meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan, Hal ini membuat perusahaan berkembang dan menerima banyak pelanggan yang percaya dengan kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan transportasi barang terkemuka, Untuk kenyamanan pelanggan dalam menemukan informasi penting, situs web ini menyediakan berbagai fitur. Termasuk menyediakan layanan untuk Lady Call Center, yang dapat dihubungi selama 24 jam melalui e-mail, telepon, dan lain-lain.